たかえ内科クリニック 髙江 啓太 先生
開業準備から労務相談まで、同じ目線で支えてくれる存在
新規開業にあたり、スタッフ採用や労務管理、院内ルールづくりなど、初めてのことに一つひとつ向き合う必要がありサムライズと顧問契約を締結した「たかえ内科クリニック」の髙江先生に、実際に依頼して感じたことや、サポートへの印象についてお話を伺いました。
ご紹介をきっかけに、サムライズへ相談
開業準備を進める中で、社労士をどこにお願いするかは大きな検討事項の一つでした。
もともと社労士事務所について詳しかったわけではありませんでしたが、信頼している方からサムライズを紹介していただきました。
その方からは、
「対応が的確で早い」
「信頼して相談できる」
と強く勧められたことが、依頼のきっかけになりました。
初めてお会いしたのは医療チームの江藤さんでした。物腰が柔らかく、とても誠実な印象を受けました。
その人柄に触れたことで、「江藤さんなら安心してお願いできる」と感じ、サムライズにお願いしようと思いました。
スタッフ採用の面接から、同じ目線でサポート
実際にお付き合いが始まってから、特に助かったのはスタッフ採用の場面です。
開業時のスタッフ採用では、面接にも同席していただきました。面接後には、応募者について一緒に振り返りながら、「この方は良かったですね」「この方は少し慎重に考えた方がよさそうですね」といった話し合いもできました。
単に専門家として意見を伝えるのではなく、こちらと同じ目線で一緒に考えてくださる姿勢が、とても心強かったです。
また、出勤簿の作成でも助けていただきました。クリニックごとに必要な仕様は少しずつ違うと思いますが、こちらが「こういう形にしたい」と要望を伝えると、すぐに新しい出勤簿を作成してくださりました。
対応がとてもスピーディーで、安心して相談できる存在だと感じています。
すぐに相談できる安心感がある
サムライズにお願いして特に良かったと感じているのは、すぐに相談できる安心感です。
スタッフから質問を受けた時など、メールでやり取りするよりも、すぐに確認してその場でスタッフに伝えたいことがあります。そのような時に江藤さんへ直接連絡すると、お忙しい中でも丁寧に対応してくださいます。忙しいからといってあしらうような対応ではなく、一つひとつ丁寧に話を聞いてくださる。その姿勢が、私にとって一番ありがたいところです。
院長として、スタッフからの相談や確認事項を一人で抱え込まずに済むことも大きな安心につながっています。
院の方針を尊重しながら、必要な時に支えてくれる
労務に関する相談では、院長とスタッフの信頼関係を大切にしながらサポートしていただいています。もちろん、スタッフが何かを確認したい時に、すべてを外部の専門家に任せる形がよいわけではありません。
「社労士がこう言っているから」ではなく、まずは院長の考えや方針があり、それを院のルールとして整えていくことが大切だと感じています。その点でも、サムライズは院の立場を尊重しながら関わってくださいます。
一方で、必要な時には同席してもらったり、間に入ってもらったりできる安心感もあります。院長だけでは説明しにくい場面や、専門的な視点が必要な場面で支えてもらえることは、とても心強いです。
開業時の不安に、歩調を合わせて寄り添ってくれる
これから開業を考えている先生にサムライズを紹介するとしたら、まず伝えたいのは「基本的なことでも丁寧に相談できる」ということです。開業時は、本当に右も左もわからないことばかりです。
「こんなことを聞いてもいいのだろうか」
「基本的すぎて恥ずかしいのではないか」
そう感じることも多いと思います。
でも、サムライズであれば、そうしたことにも丁寧に答えてくださいます。
一方的に説明するのではなく、こちらの歩調に合わせて、同じ目線で話してくださるところが大きな魅力です。親身に、懇切丁寧に支えてくださるので、初めて開業する先生にも安心しておすすめできます。
サムライズにお願いできて本当によかった
サムライズという事務所への信頼はもちろんありますが、私自身としては「医療チームの江藤さんにお願いできて本当によかった」という思いが強いです。
開業準備からスタッフ採用、日々の労務相談まで、困った時にすぐ相談できる存在がいることは、院長にとって大きな安心です。
これからも、クリニック運営の心強いパートナーとして頼りにしています。
たかえ内科クリニック
〒811-1201 福岡県那珂川市片縄1丁目64番地
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