サービス内容
人事・労務の問題は、トラブルが起きてから初めて表面化することが多い分野です。スタッフ間の人間関係、退職の申し出、遅刻や欠勤への対応、メンタル不調、問題職員への指導、残業や有給休暇の扱い、採用時の条件設定など、日常のなかに大小さまざまな課題が潜んでいます。
医療機関は、院長先生が医療に集中しなければならない一方で、人事労務の判断まで一人で抱え込みやすい環境でもあります。また、女性比率の高い職場や、限られた人数でシフトを回している現場では、小さな行き違いが大きな問題へ発展することも少なくありません。
サムライズでは、こうした人事・労務に関する日常的なご相談に対し、法令・実務・現場感の三つの視点からサポートします。トラブルへの対処だけでなく、未然防止や組織づくりの観点も含めて、医療機関の安心できる運営を支えます。
サムライズの特徴
医療現場ならではの課題を理解
医療機関では、診療報酬の仕組み、資格職の配置、人手不足、シフト勤務、女性職員の比率の高さなど、一般企業とは異なる事情があります。
サムライズは、そうした背景を踏まえた現実的なアドバイスを心がけています。
正解が一つでない相談に、複数の選択肢を提示
人事労務の相談は、法律上の結論だけでは解決しないことも多くあります。
現場の関係性、院長先生のお考え、スタッフ構成などを踏まえ、複数の対応案を比較しながらご提案します。
早めの相談で、大きなトラブルを防ぐ
「まだ問題になるほどではないけれど、少し気になる」「違和感がある段階で相談したい」というケースこそ重要です。
サムライズでは、小さな不調の段階からご相談いただける伴走型の支援を大切にしています。
チーム体制による安定した対応
個人の経験だけに頼らず、頻繁な情報共有とチーム内連携によって支援を行います。
担当者一人で抱え込まず、集合知を活かしてより適切な解決策を導きます。
サービス提供の流れ
現状のヒアリング
ご相談の背景、登場人物、経緯、現在の職場状況などを丁寧に伺います。
医療機関では感情面の要素も大きいため、表面的な事実だけでなく温度感も確認します。
課題の整理
法的論点、実務上の論点、職場環境上の論点を整理し、何が本質的な課題かを見極めます。
対応方針のご提案
考えられるリスクと選択肢をお伝えし、院長先生やご担当者様のお考えに沿った対応方針を一緒に組み立てます。
実務対応の支援
面談の進め方、伝え方、記録の残し方、文書作成、院内周知の方法など、必要に応じて具体的な実務もサポートします。
再発防止の整備
個別問題の解決後も、就業ルールや運用フローの見直し、管理職への共有など、再発防止策をご提案します。
料金
よくあるご質問
小さな相談でも連絡してよいですか？
もちろんです。むしろ小さな違和感の段階でご相談いただくことで、大きなトラブルを防ぎやすくなります。
問題職員への対応も相談できますか？
はい。注意指導の進め方、面談の方法、記録の残し方、懲戒や退職勧奨の考え方まで、状況に応じてご相談可能です。
院長とスタッフの間に入って整理してもらうことはできますか？
内容によりますが、状況整理や対応方針の設計、面談準備などを通じて、円滑なコミュニケーションを支援します。場合によっては、該当職員さんとの面談に同席することも可能です。
電話やオンラインでも相談できますか？
はい。訪問対応に加えて、電話やオンラインでのご相談にも対応しています。
院長先生や事務長様とは、専用の連絡ツール（Chatwork）を活用し、迅速でタイムリーな対応をいたします。
他の社労士に相談している案件でも相談できますか？
状況によりますが可能です。現在の課題や経緯を伺ったうえで、対応可否をご案内いたします。
